Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen auf dieser Website ist:

Adventurebase GmbH
Oberstrasse 31
9038 Rehetobel
Schweiz

E-Mail: info@flugzentrum.ch
Website: https://www.flugzentrum.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen erheben wir Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Erlebnis zu bieten.

A. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten erhoben und in Logfiles gespeichert. Dazu gehören:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

B. Online-Buchungen und Gutscheinkauf

Wenn Sie über unser integriertes Buchungssystem ein Erlebnis buchen oder einen Gutschein bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Da das Buchungssystem von unserer eigenen Unternehmensgruppe betrieben wird, verbleiben diese Daten in unserem direkten Verantwortungsbereich. Erhobene Daten:

Name, Vorname und Anschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Besonderheit: Für die Flugplanung und Sicherheit erheben wir ggf. das Körpergewicht und das Alter der Teilnehmer.
Zahlungsart

C. Kontakt via Support-Chat (Freshchat)

Wir nutzen den Dienst Freshchat, um Kundenanfragen in Echtzeit zu beantworten. Dabei werden Ihr Chatverlauf sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet, um den Support technisch zu ermöglichen und den Verlauf für Rückfragen zu speichern.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Versand von Gutscheinen: Für den physischen Versand von Gutscheinen übermitteln wir Name und Adresse an die Schweizerische Post.
Zahlungsdienstleister: Je nach gewählter Zahlungsart (z.B. TWINT, Kreditkarte) werden die Daten direkt an die zertifizierten Zahlungsanbieter übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Übersetzungsdienst Weglot: Zur Bereitstellung der Website in verschiedenen Sprachen nutzen wir Weglot. Hierbei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die korrekte Sprachversion anzuzeigen.

4. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und des Buchungstools zwingend erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion, Spracherkennung).
Google Maps: Für unseren «Erlebnis-Finder» nutzen wir Google Maps. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Dies kann auch Server in den USA betreffen.

5. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Dies erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

6. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Auskunftsrecht: Sie können wissen, welche Daten wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z.B. Buchhaltung) entgegensteht.
Widerspruchsrecht: Sie können der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen) notwendig ist.